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智能手机课程开设5年 为老人开启人生“新大门”
作者:王洁?来源:杭州日报?发布时间:2021-06-21 12:51?点击率:

近日,上城启动“喜迎建党百年,共享幸福生活”老年教育成果展,老年人智能手机教育经验分享成为重要一环,备受关注。

中国即将进入中度老龄化社会。据第七次全国人口普查显示,60岁及以上人口占全部人口比重为18.7%。而这些60岁及以上网民占全体网民比例仅为6.7%,有上亿老人未接触过互联网。

民之所盼,政之所向。作为已连续14年蝉联“中国最具幸福感城市”的杭州,目前正打造“数字经济第一城”。近年来,杭州一直将消除老年人的“数字鸿沟”作为老年教育的重要内容进行探索,上城就是其中的一个代表。

5年来开设智能手机班消除“数字鸿沟”

教材不断升级 让老年人更好体验“数智杭州”

“李老师,真心向您和志愿者说声感谢,没想到在晚年还能重新找回生活的乐趣。”前两天,上城区社区学院老师李费菲收到一条短信,发信人是智能手机班学员老赵。

半年前,年近八旬的老赵生活还是一片“灰色”,老伴刚因病离世对他打击不小。子女平时不在身边,他的日子变得孤独而单调。一次出门散步,老赵无意中发现社区学院智能手机班在招生,想到儿子给的智能手机还不会用,正好学着用起来。这一学,为老赵开启了人生一扇新大门。老师给他装了微信,还教他如何使用。“现在我每天都跟儿子、孙女视频,生活变得木牢牢滋味。”满满的幸福感流露在老赵脸上。

社区学院的智能手机班是最受老年人欢迎的课程之一,早在2016年就开设并送教进了社区。说起源起和初心,社区学院常务副院长陈继明的回答很暖心:“民呼所学,我应所教。”

前段时间,记者旁听了一堂智能手机基础课。“各位学员,我现在把操作步骤再讲一遍,请大家跟着我试一试。”很多老年人在智能手机方面是“零基础”,而且年纪大了接受能力也下降,需要更耐心地讲解。

课上,手机怎么连wifi、发信息怎么才能手写输入、闹钟怎么设等一些常用功能,李老师一一细致讲解。

记者注意到,每位学员都有一本《玩转手机 智慧生活》教材,这是社区学院原创的,内容和教学同步。有了这本教材,老人在家也可操练,很方便。

当前,杭州正着力打造“数智杭州、宜居天堂”,出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景都在实行智能化。对于老年人来说,使用智能手机也不只局限于自娱自乐,他们也需要拥抱“数字生活”,享受城市转型升级所带来的便利。

针对老年人手机应用能力参差不齐的现状,我区在社区学院和街道社区开设了相应的四种班级:基础班、提高班、强化班、专项班。还编写了配套的教材,涵盖衣、食、住、行、娱乐等方面内容。五年来,教材不断优化升级,现已编印至第三版。

双师课堂打造有温度的老年教育

志愿者温暖回馈 互助学习共享智慧生活

老年智能手机课受到老年居民的欢迎,每次课一推出,报名火爆,为了满足他们学习的需求,我区采用滚动开班、分层教学的模式,“应培尽培”。

一节手机课有两位教师,一位教学,一位在下面指导操作、解答疑问,老年人学习智能手机,不是简单地学一门技术,bet体育投注网址的是寻找一种归属感,能第一时间得到反馈、得到呼应、得到解答,他们心里就踏实、安全、满意。所以,老年教育需要消除的不仅是“数字鸿沟”,更是“情感鸿沟”。“以人为本”,才是有温度的老年教育。

如此密集、大量的培训,师资从哪儿来?

除了社区教育的专职教师,bet体育投注网址的志愿者加入其中。党员志愿者冲在前面,大学生志愿者也加入进来,社区学院还面向全社会发出倡议,招募志愿者进行手机课教学。

志愿者教师中有的是全职妈妈,有的来自社会组织,有的是退休教师。其中最小的19岁,大学还没毕业,最大的69岁,智能手机用得溜溜的……他们都有一颗志愿服务、回馈社会的热心。

这些志愿者经过统一培训和反复磨课后投入到手机课程教学中,他们带着爱和温暖走进社区、走近老年居民。志愿者陈琳说:“都说‘老吾老以及人之老’,我与父母常年不在一起,所以我希望通过志愿服务,帮助到和我父母同龄的叔叔阿姨,也能让我近距离地感受到我不在身边时,父母最真实的状态,让我对他们有bet体育投注网址的理解、包容和感恩。”

星火燎原,志愿服务,助人自助。这是社区教育惠及居民的良性循环,也是我区多年辛勤耕耘的结果。

“线上线下”拓展老年教育资源

为人民的美好生活夯实“数字底座”

前不久,张大爷去了趟医院看专家门诊,回来后感觉很好。“以前去医院看病挂号很麻烦,都是一大早去医院排队。在智能手机班上,老师教我们在手机上挂号,这下方便多了!”张大爷上的智能手机班,是社区学院专门进社区送教上门的。

把时间拉回到2016年,社区学院刚开设智能手机班,很快名额就被“抢”完了。班额少,需求大,如何拓宽老年教育的覆盖面?社区学院想尽办法,2017年正式启动送教进社区行动,几年下来基本覆盖了各个社区。去年,我区高标准完成省民生实事项目,开设望江街道老年学堂,率先推出的课程中就有智能手机课。目前全区共开设各类班级135个,受益老年市民3000余人。

为了让教育的受益面更广,我区也在线上“做足文章”。去年疫情,大家都被迫宅家,社区学院响应“停课不停学”号召,开发了许多适合居家学习的优质课程,同时也培养了老年人线上学习的习惯。这也使得老年教育学位数量呈几何倍数增加,实现了优质社教资源的最大化利用。

目前,智能手机课线上线下齐头并进,原创手机微课发布在“杭州上城社教”微信公众号,点击“在线学习”栏目的“e能储养”板块即可观看。接下来,该公众号还将开设智能手机课的专项板块,把相关的微课都集中在这里,便于老年人反复观看学习。

“我们希望补齐城市信息化进程中容易被忽视的短板,让老年群体享受有温度的服务,为人民的美好生活夯实数字底座。”188体育比分网局长项海刚说。

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